公司把售后看做是頭等大事，秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買產(chǎn)品就是買放心。為了讓用戶更好的享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。

服務(wù)保證：

無論一年中的哪，只要用戶打電話到公司的售后服務(wù)熱線，公司的技術(shù)人員，隨時(shí)按客戶的需求服務(wù)。

服務(wù)政策：

憑證：

用戶須憑發(fā)票辦理保修，如無發(fā)票，公司則以產(chǎn)品銷貨單推算保修期限，如兩者都無則用戶不享受免費(fèi)服務(wù)，公司將為用戶提供有償服務(wù)。

1、更換、退貨責(zé)任規(guī)定：

1.1、產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；

1.2、產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨；

1.4、符合換貨條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，用戶不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；

1.5、符合換貨條件，我公司有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)；

1.6、折舊費(fèi)計(jì)算自開發(fā)票之日起至退貨之日止，其中扣除修理占用和待修的時(shí)間，按三包規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)，具體計(jì)算公式如下：

折舊費(fèi)＝【（退貨日期-購貨日期）-（取貨日期-送修日期）】*日折舊率*購貨（以購機(jī)發(fā)票為準(zhǔn)），折舊率按照規(guī)定執(zhí)行。

1.7、換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

1.8、退、換貨的商品包裝、外觀必須完好，附件必須齊全，否則不予以辦理。

2、不適用及限制：

屬下列情況之一者，不享受免費(fèi)退、換及免費(fèi)“三包”：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、私自拆動(dòng)或修理造成損壞的；

3、無有效發(fā)票或銷貨單的；

4、三包憑證上的型號與商品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒力造成的損壞的； 以上情況，都為用戶提供有償服務(wù)。